AI Engineer (m/w/d)

Heilbronn

Vollzeit

Festanstellung

Aufgaben

Mit unserem Team von AI-Experten decken wir eine große Bandbreite in der Konzeptionierung, Implementierung und Wartung anspruchsvoller KI-Lösungskonzepten ab. Baue das zukunftsträchtige Geschäftsfeld „Applied AI & Automation“ aktiv mit auf und gestalte wegweisende Lösungen für mittelständische Marktführer.

Du begleitest Kunden gemeinsam mit dem KI-Team von der strategischen Bedarfsanalyse bis zur Einrichtung von modernen KI-Lösungen
Du konzipierst, erstellst und überwachst komplexe Workflow-Automatisierungen und KI-Pipelines auf Basis von n8n, um Geschäftsprozesse von Kunden nahtlos zu verknüpfen.
Du begleitest gemeinsam im Team Kunden von der Bedarfsanalyse über den KI-Ready-Check (Rechte- und Daten-Governance in SharePoint/Teams) bis hin zur Einrichtung von Microsoft 365 Copilot. Mit Microsoft Copilot Studio entwickelst du maßgeschneiderte Fachbereichs-Copilots und autonome Agenten.
Du implementierst und konfigurierst standardisierte Schnittstellen via MCP (Model Context Protocol), um LLMs und KI-Agenten sicheren Zugriff auf Kundendatenbanken, ERP-/CRM-Systeme, Wissensdatenbanken und Dateistrukturen zu ermöglichen.
Du bindest REST-APIs, Webhooks, Vector Stores (RAG) und Enterprise-Tools an und stellst sicher, dass alle Lösungen den hohen Sicherheits-, Compliance- und DSGVO-Standards unserer Kunden entsprechen.

Das erwarten wir

Du hast Dein Hochschulstudium oder Ausbildung zum Fachinformatiker – Anwendungsentwicklung (oder vergleichbare) erfolgreich abgeschlossen und verfügst über Praxiserfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche:

Microsoft Copilot
n8n, Power Automate oder vergleichbare
Fundierte praktische Erfahrung in der Prozessautomatisierung mit n8n (oder vergleichbaren Tools wie Make/Airflow) sowie im Umgang mit JSON, REST-APIs und Webhooks.
Copilot & Microsoft-Ökosystem:
Erfahrung in Konzeption und Aufbau von Bots und Agenten
Kenntnisse moderner Agenten-Architekturen, Prompt Engineering, RAG (Retrieval-Augmented Generation) sowie Erfahrung mit dem Model Context Protocol (MCP) zur Tool- und Datenanbindung
Gute Kenntnisse in mindestens einer Skript-/Programmiersprache (vorzugsweise JavaScript/TypeScript).

Eine analytische, lösungsorientierte Denkweise, Freude an direktem Kundenkontakt und Workshops, sowie verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Über uns

Unsere Vision: Den Arbeitsalltag von Unternehmen und deren Mitarbeitenden effektiv, mühelos und sicher mithilfe von zukunftsorientierten IT-Lösungen zu gestalten.

NetPlans wurde 1998 gegründet und steht heute für professionelle und ISO-zertifizierte Cloud- und Infrastruktur-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen von mittelständischen Unternehmen zugeschnitten sind. Aktuell arbeiten bei NetPlans rund 400 Mitarbeitende an 16 Standorten.

Durch unsere Kundennähe entstehen vertrauensvolle und partnerschaftliche Beziehungen. Wir wollen unsere Kunden zuerst verstehen und dann beraten, um eine langfristige Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Der wertschätzende Umgang miteinander ist uns jederzeit sehr wichtig und unsere Unternehmenskultur stellt schon immer unsere Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wir vertrauen unseren Mitarbeitenden, fördern aktiv deren Potenziale und wollen, dass unsere Mitarbeitenden ihre eigenen Stärken optimal einbringen können und sich bei NetPlans wohlfühlen.